Retourneren & annuleren

Voldoet je bestelling niet aan jouw verwachtingen? Dan heb je 14 dagen de tijd om je bestelling (gedeeltelijk) te retourneren. Let wel, je dient de kosten hiervan zelf te betalen. Je kan uiteraard ook uw retour ook afgeven in onze Horecashop.

Retourprocedure

Neem vooraleer je de bestelling retourneert contact met ons op via horecashop@fkt.be en voeg steeds de bon of een kopie daarvan bij de zending.

Je stuurt jouw retour naar het volgende adres

FKT BVBA
Gelmelstraat 92 bus 12
2320 Hoogstraten

Terugbetaling

Nadat wij je retour hebben ontvangen gaan wij over tot de terugbetaling. De verzendkosten worden niet terugbetaald. Heb je 14 dagen nadat je jouw bestelling hebt geretourneerd nog steeds geen terugbetaling ontvangen? Contacteer ons dan!

Bestelling annuleren

Helaas is het niet mogelijk om een bestelling te annuleren nadat deze al geplaatst is.

Heb je een vraag? Terug naar overzicht